COMPUTERWOCHE Ausgabe 18-20/17

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Das Who ist who im ITSM-Markt

Das IT-Service-Management (ITSM) wird in immer mehr Unternehmen zu einer Blaupause dafür, wie sich auch andere Unternehmens-Assets kontrollieren und Geschäftsprozesse aufsetzen lassen. Die Analysten von Research in Action haben sich den Tool-Markt angeschaut und festgestellt: Deutsche Mittelständler sind mehr als konkurrenzfähig.

Außerdem im Heft:

• Kampfansage an Amazon: Google hat auf seiner Hausmesse Google Next Ansprüche auf den Enterprise-Cloud-Markt angemeldet.
• IT meets Industrie: Auf der Hannover Messe Industrie wird der Platz knapp, weil die IT-Industrie die Hallen erobert.
• Was IT-Profis verdienen: IT-Personal ist gesucht und wird teurer.