COMPUTERWOCHE Ausgabe 12-13/19

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Handel im Wandel

Digitaler und stationärer Handel im Verbund – noch immer sind viele Einzelhändler überfordert.

Außerdem im Heft:

• Intelligent Automation – eine Zwischenbilanz: Die Automatisierung von Geschäftsprozessen ist in vielen Unternehmen in vollem Gang.
• Altanwendungen wandern in die Cloud: Viele CIOs verknüpfen die Legacy-Modernisierung mit einer Cloud-Migration.
• Vom Chatbot zum Actbot ist der Weg nicht weit: Gekoppelt mit modernen Automatisierungs-Tools,können Chatbots die Kundenkommunikation revolutionieren.